Return portal is not accessible

The return portal is disabled and not accessible at this time.


To start the return process for your order, please enter your email address or phone number and the order number below.

Cum returnez produsele?

  • Introdu numarul comenzii si adresa de email in campurile de mai sus si apasa Start
  • Urmeaza instructiunile si selecteaza produsele pe care vrei sa le returnezi
  • Vei primi un email de confirmare dupa aprobarea returului

 

Ce produse sunt returnabile?

Poti returna produse in 14 zile de la livrarea acestora

  • Trebuie sa fie in conditiile originale
  • In ambalajul original, nedesfacut

Cadourile sau produsele promotionale nu sunt returnabile.

Exista taxe pentru returnare?

  • Nu exista taxe suplimentare pentru returnarea produselor
  • Taxa de livrare perceputa initial nu este rambursabila
  • Esti raspunzator pentru costurile de transport a returului

 

Cat de repede voi primi banii inapoi?

  • Dupa primirea coletului, produsele vor fi verificate, iar consumatorului i se va confirma telefonic primirea produselor returnate si datele despre rambursarea platii prin virament bancar.
  • Dupa aprobarea returlui, rembursarea va fi procesata in termen de 10 zile lucratoare