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Comment retourner un article?

- Entrez votre numéro de commande et votre adresse e-mail dans les champs ci-dessus et cliquez sur Démarrer

- Suivez les instructions et sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner

- Vous recevrez un e-mail de confirmation avec les instructions d'expédition une fois la demande de retour approuvée

 

Quels articles peuvent être retournés?

Vous pouvez retourner vos articles dans les 14 jours suivant la réception de votre envoi.

 

Ils doivent être dans leur état d'origine

Pour les vêtements, non lavés et non portés

Dans l'emballage d'origine

Les cadeaux gratuits ou articles promotionnels ne sont pas remboursables!

Y a-t-il des frais de retour?

- Il n'y a pas de frais pour votre demande de retour

- Les frais d'expédition d'origine ne sont pas remboursables

- Vous êtes responsable des frais d'expédition de votre retour

 

Dans combien de temps vais-je recevoir mon remboursement?

- Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.

- Si vous êtes approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué au mode de paiement original, dans les 10 jours ouvrables.