Um den R├╝cksendevorgang f├╝r Ihre Bestellung zu starten, geben Sie bitte Ihre E-Mail-Adresse und Bestellnummer ein.

Welche Artikel darf ich zurückgegben?

Sie können gekaufte Neuware innerhalb von 14 Tagen nach dem Warenerhalt zurückgeben. Wir bieten ein freiwilliges und einmaliges Rückgabe- und Widerrufsrecht, wenn folgende Bedingungen erfüllt sind:

  • Wir akzeptieren nur ungetragene und ungebrauchte Artikel in der erhaltenen Originalverpackung
  • Die Ware darf nur zur Anprobe getragen oder ausprobiert worden sein
  • Die Ware muss in ihrem ursprünglichen Zustand mit den entsprechenden Verpackungsmaterialen, Schutzfolien, Klebern, Etiketten, Zertifikaten, Versiegelungen, Bändchen etc. zurückgesendet wird
  • Gebrauchte oder durch den Kunden beschädigte Artikel werden nicht akzeptiert

 

Wie sende ich einen Artikel zurück?

  • Geben Sie Ihre Bestellnummer und Email-Adresse in die Felder oben ein und klicken Sie auf Start
  • Befolgen Sie die Anweisungen und wählen Sie die Artikel aus, die Sie zurückgeben möchten
  • Sie erhalten eine Bestätigung per Email mit den Versandrichtlinien, sobald die Rücksendeanforderung genehmigt wurde

 Welche Artikel sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen?

  • Artikel, die auf ausdrücklichen Kundenwunsch bestellt werden sind vom Rückgabe- und Widerrufsrecht ausgeschlossen (Uhren auf Bestellung)
  • Artikel mit einem Listenpreis über CHF 700.-
  • Das Rückgaberecht ist für jeden einzelnen Artikel in der Produktbeschreibung im Tab "Rückgaberecht" hinterlegt.

 

Gibt es Gebühren für die Rücksendung?

  • Aufgrund der tiefen Artikelpreise können wir die Kosten für die Rücksendung nicht übernehmen
  • Rücksendungen gehen zulasten und auf Gefahr des Kunden
  • Wir akzeptieren nur genügend frankierte und verfolgbare Sendungen
  • Wir bitten Sie die Versandbestätigung mit der Sendungsnummer aufzubewahren

 

Wie schnell erhalte ich meine Rückerstattung?

  • Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, erhalten Sie eine Bestätigung per Email
  • Wird Ihre Rücksendung genehmigt, erhalten Sie innerhalb von 10 Arbeitstagen automatisch eine Gutschrift auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück