Wie tausche ich etwas um?

- Gebe die Bestellnummer sowie deine Email-Adresse/Telefonnummer in den Feldern oben an und klicke auf Start

- Folge den Anweisungen und wähle die Produkte aus, die du umtauschen möchtest

- Du erhältst eine Bestätigung per Mail, sobald die Rückgabe akzeptiert wurde

Bis wann kann ich Produkte retounieren?

- Du kannst Produkte bis zu 14 Tage nach deiner Bestellung zurücksenden

       - Sie müssen sich in ihrer Originalverfassung befinden

       - Kleidung muss ungetragen und ungewaschen sein

How do I return?

• Enter your order number and email address in the fields above and click Start
• Follow the instructions and select the items you want to return
• You will get a confirmation email with the shipping guidelines once the return request is approved

What items are returnable?

You can return your items within 14 days of receipt of your shipment.

• They must be in original condition
• For clothing, unwashed and unworn

Wann bekomme ich meine Rückzahlung?

- Sobald deine Retoure geprüft und bearbeitet wurde, senden wir Dir eine Mail

- Wurde die Rückgabe bestätigt, erhältst du deine Rückzahlung innerhalb von 10 Werktagen über die Zahlmethode, die du beim Bestellvorgang ausgewählt hattest

How soon will I get my refund?

• Once your return is received and inspected, we will send you an email to notify you that we have received your returned item. We will also notify you of the approval or rejection of your refund.
• If you are approved, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied original method of payment, within 10 working days.