Om je retour aan te melden, vul hieronder je e-mailadres en je ordernummer in

Hoe werkt retourneren?

  • Vul hierboven je ordernummer en emailadres in en klik op Start
  • Volg de aanwijzingen en selecteer de items die je graag wil retourneren
  • Je krijgt een bevestiging per e-mail als je retour geaccepteerd is

 

Welke items mag ik retourneren?

Je mag items retourneren binnen 14 dagen na ontvangst

  • Deze moeten in originele staat zijn inclusief verpakking en  met kaartjes
  • Het zakje van orbellen mag niet geopend zijn
  • Kleding mag niet gedragen zijn en niet ruiken naar parfum, rook, zweet, etc.

Let op! Items uit de SALE zijn niet toegestaan om te retourneren!

Wat kost het terugsturen?

  • Je betaalt zelf de verzendkosten van je retour
  • Je bent zelf verantwoordelijk voor het terugzenden en bezorgen van je pakket

 

Hoe snel ontvang ik mijn geld terug?

  • Binnen 10 werkdagen nadat we je retour hebben ontvangen, ontvang je je geld terug op de rekening waarmee je betaald hebt