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Istruzioni di reso! 

Assicurati che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti.

Ogni prodotto deve essere comprensivo di tutte le etichette, certificati di garanzia, dustbag e scatola originale presenti al momento della consegna. La scatola originale è considerata parte integrante del prodotto stesso, non deve essere stata in nessun modo danneggiata e/o alterata, né utilizzata come unico imballaggio esterno.

Compila i campi del modulo con il tuo numero di ordine richiedendo il reso di uno o più prodotti. Il reso è gratuito

Attendi la mail di conferma, nella quale ti invieremo tutte le informazioni per effettuare le spedizioni, compreso il modulo di reso da compilare ed inserire nel pacco oltre che l'indirizzo di destinazione ed all'etichetta dello spedizioniere da esporre sul pacco.

Prepara il pacco e assicurati che la scatola abbia le caratteristiche di robustezza idonee per la spedizione.

Se riceviamo l’oggetto dopo 30 giorni dalla spedizione non verrà effettuato alcun rimborso. Per questo si consiglia di utilizzare una modalità di spedizione veloce.

 

Il mio articolo è restituibile?

Made for Luxury si riserva il diritto di rifiutare resi non autorizzati o comunque non conformi a tutte le condizioni previste. In questi casi il pacco verrà restituito al mittente all’indirizzo di spedizione originale. ATTENZIONE: Non sono ammessi resi di articoli fortemente personalizzati, come incisioni, etichette nominative, messaggi, e/o personalizzazioni di altro genere

Tempi di rimborso

Il rimborso sarà effettuato non appena il reso arriverà presso il nostro magazzino o il magazzino dei nostri partner e i prodotti saranno controllati.

Carta di credito:  L'istituto di credito (Stripe) emettono rimborso entro 7 giorni lavorativi da quando riceverai la nostra mail di conferma. Il tempo necessario per visualizzare il rimborso dipende dall’istituto che ha emesso la carta. Puoi controllare il rimborso sul tuo conto online o contattando l’istituto che ha emesso la tua carta di credito.

PayPal: il rimborso sarà visibile entro 24/48 ore da quando riceverai la nostra mail di conferma.

Bonifico bancario & Contrassegno: la nostra banca effettuerà il rimborso entro 7 giorni lavorativi da quando riceverai la nostra mail di conferma. Puoi controllare il rimborso sul tuo conto online o contattando la tua banca.

In alternativa puoi scegliere il rimborso tramite Buono Spesa, senza limiti di scadenza, per ordini pari e/o superiori all'importo rimborsato

 

Altri aspetti!

Se per qualsiasi motivo non fossi soddisfatto del tuo acquisto, puoi avvalerti del diritto di reso. Puoi rendere qualsiasi prodotto acquistato entro 14 giorni lavorativi dalla data di consegna.

Per tutti gli aspetti non specificamente espressi, fa fede la normativa Europea per il commercio a distanza.

Ti ricordiamo che puoi spedire il tuo reso solo dal Paese in cui hai effettuato l’ordine.