Voer uw e-mailadres of telefoonnummer en het bestelnummer hieronder in om het retourproces voor uw bestelling te starten.

Hoe stuur ik terug?

Voer uw bestelnummer en e-mailadres in de velden hierboven in en klik op Start.
Volg de instructies en selecteer de items die u wilt retourneren.
U ontvangt een bevestigingsmail met de verzendrichtlijnen zodra het retouraanvraag is goedgekeurd.

 

Welke items kunnen worden geretourneerd?

U kunt uw artikelen binnen 30 dagen na ontvangst van uw zending retourneren.

Ze moeten in originele staat zijn
In de originele verpakking

Zijn er kosten voor terugkeer?

De verzendkosten voor het terugsturen van de producten zijn voor uw rekening.

 

Hoe snel krijg ik mijn geld terug?

Zodra uw retour is ontvangen en geïnspecteerd, sturen we u een e-mail om u te melden dat we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen. We zullen u ook op de hoogte brengen van de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling.

Als uw aanvraag is goedgekeurd, wordt uw teruggave verwerkt en wordt een credit automatisch binnen 14 werkdagen toegepast op de oorspronkelijke betaalmethode.