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Comment retourner?

  • Entrez votre numéro de commande et votre adresse e-mail dans les champs ci-dessus et cliquez sur Démarrer
  • Suivez les instructions et sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner
  • Vous recevrez un e-mail de confirmation avec les directives d'expédition une fois la demande de retour approuvée

 

Quels articles sont remboursables?

Vous pouvez retourner vos articles dans les 30 jours suivant la réception de votre envoi.

  • Ils doivent être dans leur état d'origine, parfait
  • Dans l'emballage d'origine en état neuf et non ouvert

Les cadeaux ou articles promotionnels gratuits ne sont pas remboursables!

Y a-t-il des frais de retour?

  • Les frais d'expédition d'origine ne sont pas remboursables
  • Vous êtes responsable des frais de retour

 

Quand vais-je recevoir mon remboursement?

  • Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du refus de votre remboursement.
  • Si vous êtes approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué selon le mode de paiement d'origine, dans les 10 jours ouvrables.