Wie kann ich mein Paket zurück schicken?

• Geben Sie Ihre Bestellnummer und E-Mail-Adresse in die Felder oben ein und klicken Sie auf Start
• Befolgen Sie die Anweisungen und wählen Sie die Artikel aus, die Sie zurückgeben möchten
• Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit den Versandrichtlinien, sobald die Rücksendeanforderung genehmigt wurde

Welche Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen?

Sie können Ihre Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Sendung zurücksenden.

• Sie müssen im Originalzustand sein
• Für ungewaschene und ungetragene Kleidung
• In der Originalverpackung

Gratisgeschenke oder Werbeartikel sind vom Umtausch ausgeschlossen!

Gibt es Gebühren für die Rücksendung?

• Für die Rücksendung fallen keine Gebühren an
• Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet
• Sie sind für die Kosten der Rücksendung verantwortlich

Wie schnell bekomme ich meine Rückerstattung?

• Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
• Wenn Sie genehmigt wurden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb von 10 Arbeitstagen wird automatisch eine Gutschrift auf die ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet.