Para iniciar el proceso de devolución de su pedido, ingrese su dirección de correo electrónico o número de teléfono y el número de pedido a continuación.
Como hago el Cambio o Devolucion?
- Ingrese su Número de pedido e E-mail en los campos de arriba
- Siga las instrucciones y seleccione los artículos que desea cambiar o devolver.
- Recibirá un correo electrónico de confirmación con las pautas de envío una vez que se apruebe la solicitud de devolución.
- Una vez recepcionada la/las prendas se genera una Gift Card con el saldo correspondiente del cambio o devolucion para que realices una nueva compra
Algo no esta bien ? No hay problema! Escríbenos y lo arreglamos
- El producto debe esta en perfecto estado ( sin uso ) con el paquete Original y Etiqueta.
- Si la prenda esta en mal estado por Uso , Lavado, Mal trato, etc. NO aplica para cambio o Devolución
Las gift card y productos en SALE no tienen devolución y los articulos
IMPORTANTE
- El cliente debe asumir el costo del envio en caso de realizar un cambio de producto, modelo, talle, etc.
- En caso de que solicites un segundo cambio del mismo pedido Touche Sport se reserva el derecho de aceptar o rechazar la segunda solicitud.
Si tu Cambio es aprobado, la gestión de envío a fabrica tendra un costo de $350.
El tiempo estimado del tramite de cambio o devolución puede demorar hasta 30 dias habiles
si te aparece este mensaje, ingresaste mal tu E-mail o Numero de pedido
"Oops! We couldn't find your order. Please check if you entered the right email address / phone number and order number"
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